Termos e Condições

Termos e Condições de Uso – HG Tech Sorocaba

Última atualização: 16 de julho de 2025

Bem-vindo à HG Tech Sorocaba! Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e a compra dos nossos produtos. Ao acessar nosso site e realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Objeto Este site tem como objetivo a venda de produtos eletrônicos, incluindo celulares, computadores e notebooks, tanto novos quanto seminovos, fornecidos pela HG Tech Sorocaba, empresa com sede em Sorocaba/SP.

2. Processo de Compra 2.1. Para efetuar uma compra, o cliente deverá selecionar os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e fornecer as informações necessárias para faturamento e entrega. 2.2. O cliente é responsável pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos no cadastro e no processo de pagamento.

3. Preços e Pagamento 3.1. Os preços dos produtos são exibidos em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis. O frete não está incluso e será calculado separadamente. 3.2. As formas de pagamento aceitas serão claramente apresentadas no momento da finalização da compra (checkout). 3.3. A confirmação do pedido está sujeita à aprovação da transação pela administradora do cartão de crédito ou à confirmação do pagamento via outros métodos.

4. Envio e Entrega 4.1. O prazo de entrega será informado durante o processo de compra e começará a contar a partir da confirmação do pagamento. 4.2. A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a dados incorretos.

5. Política de Garantia Diferenciamos nossa garantia com base na condição do produto: 5.1. Produtos Novos: Possuem garantia de fábrica, cujo prazo e condições são estipulados pelo fabricante. As informações específicas de garantia acompanham o produto. 5.2. Produtos Seminovos: Possuem garantia de 90 (noventa) dias fornecida pela HG Tech Sorocaba, a contar da data de recebimento do produto. Esta garantia cobre defeitos de funcionamento que não sejam decorrentes de mau uso, quedas, contato com líquidos ou outras avarias causadas pelo cliente. A condição estética do produto (possíveis marcas de uso) é claramente informada na página do produto e não é coberta pela garantia.

6. Trocas e Devoluções (Direito de Arrependimento) 6.1. Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto. 6.2. Para exercer o direito de arrependimento, o produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, com todos os manuais e acessórios, e sem indícios de mau uso. 6.3. Os custos de devolução por arrependimento serão arcados pela HG Tech Sorocaba. O estorno do valor pago será realizado após o recebimento e verificação do produto em nosso centro de distribuição.

7. Lei Aplicável e Foro Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Sorocaba, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste contrato, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

8. Contato Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:

• Empresa: HG Tech Sorocaba

• E-mail: suporte@hgtechsorocaba.com.br

• Telefone/WhatsApp: (15) 99629-2221